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Allgemeines
Bella Booking heisst Sie herzlich willkommen auf der Bella Booking Website. Wir freuen uns über die Nutzung unserer Mobile Apps, die Inanspruchnahme unseren Dienstleistungen.
Bella Booking in der Schweiz gilt für die meisten der hier beschriebenen Dienstleistungen als Verantwortlicher.
Bella Booking legt grossen Wert auf einen angemessenen Datenschutz. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen («Datenschutzerklärung»).
Indem Sie die Dienstleistungen von Bella Booking weiter nutzen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Bitte beachten Sie, dass wir die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version gemäss Aktualisierungshinweis (zuletzt aktualisiert: 14. November 2024).
Zweck und Geltungsbereich der Datenschutzerklärung
Es ist uns ein grosses Anliegen, Ihre Privatsphäre zu schützen und einen gesetzeskonformen Umgang mit den personenbezogenen Daten aller Nutzerinnen und Nutzer unserer Elektronische Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir sind uns bewusst, dass Sie uns durch die Nutzung unserer Elektronische Dienstleistungen möglicherweise personenbezogene Informationen («Daten») anvertrauen, und möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Verantwortung zum Schutz und zur Sicherung dieser Daten sehr ernst nehmen. Daher informieren wir Sie mit der vorliegenden Datenschutzerklärung darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Elektronische Dienstleistungen zu welchem Zweck verarbeiten, wie wir diese verarbeiten, gegenüber wem wir Daten offenlegen und welche Sicherheitsmassnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten getroffen haben.
Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Daten, die wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Elektronische Dienstleistungen erhalten. Sie gilt weder für Daten, die wir über andere Kanäle erhalten, noch für Elektronische Dienstleistungen Dritter (Elektronische Dienstleistungen Dritter»), auch wenn Sie über Links von unseren Elektronische Dienstleistungen zu diesen gelangen oder diese für die Erbringung unserer Elektronische Dienstleistungen erforderlich sind. Auf die Inhalte und Datenschutzrichtlinien der Elektronische Dienstleistungen Dritter haben wir keinen Einfluss und können daher keine Verantwortung für diese übernehmen.
Art der verarbeiteten Daten
Sobald Sie unsere Elektronische Dienstleistungen nutzen, können von unseren Backend-Systemen automatisch Einzelheiten zu Ihrer Nutzung registriert werden (z. B. Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser-Typ, der HTTP-Header-Nutzeragent, gerätespezifische Informationen, die von Ihnen abgerufenen Inhalte auf unserer Website inklusive Datum und Uhrzeit, die Nutzung und Nutzer-Interaktion sowie die Website, von der aus Sie zu unseren Elektronische Dienstleistungen weitergeleitet wurden). Ferner bearbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht sowie sonstige Daten, die uns übermittelt werden, wenn Sie sich zur Nutzung unserer Elektronische Dienstleistungen anmelden oder ein Registrierungsformular oder Mitteilungsfeld für den Newsletter, für eine Produktdemonstration etc. ausfüllen.
Rechtsgrundlagen und Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten die Daten aufgrund der folgenden Rechtsgrundlagen:
Wir verarbeiten die Daten zu folgenden Zwecken:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen und solange dies erforderlich ist.
Offenlegung und übermittlung Ihrer Daten
Alle genannten Personen und Unternehmen, die Daten erhalten, sind verpflichtet, die anwendbaren nationalen und internationalen Datenschutzgesetze sowie die Datenschutzstandards von Bella Booking einzuhalten.
Bella Booking kann Ihre Daten in Länder ausserhalb der Schweiz übermitteln:
In den meisten Fällen können Ihre Daten in Länder übermittelt werden. Wir können Daten auch ohne Ihre Einwilligung übermitteln, wenn es um die Feststellung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen geht oder wenn die körperliche Unversehrtheit einer betroffenen Person geschützt werden soll. Die Gesetze einiger Länder, in die Bella Booking Ihre Daten übermittelt, bieten unter Umständen keinen mit der Schweiz oder der EU vergleichbaren Schutz personenbezogener Daten. In diesen Fällen wird Bella Booking in der Regel beispielsweise durch Abschluss von Datenübermittlungsvereinbarungen mit den in diesen Ländern ansässigen Empfängern Ihrer Daten für einen angemessenen Datenschutz sorgen. Dazu gehören von der Europäischen Kommission und vom Eidgenössischen Datenschutz- und öffentlichkeitsbeauftragten (EDöB) genehmigte Vereinbarungen, die auch als Standardvertragsklauseln bezeichnet werden. Sie können ein Muster einer Datenübermittlungsvereinbarung, wie sie von Bella Booking üblicherweise verwendet wird, über den Datenschutzbeauftragten («DSB»; Kontaktdaten nachstehend) anfordern.
Sicherheitsmassnahmen von Bella Booking
Bella Booking ergreift angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, damit Ihre in der von Bella Booking kontrollierten IT-Umgebung verarbeiteten Daten gegen unbefugten Zugang, Missbrauch, Verlust und/oder Vernichtung geschützt sind.
Bella Booking trifft sowohl physische als auch elektronische und verfahrensspezifische Sicherheitsvorkehrungen. Hierzu zählen beispielsweise der Einsatz von Firewalls, personifizierte Passwörter sowie Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien. Unsere Mitarbeitenden und die zugelassenen Dienstleister werden von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.
Ferner ist der Zugang zu personenbezogenen Daten strikt auf diejenigen Mitarbeitenden und Drittparteien (z. B. Dienstleister) begrenzt, die Zugang dazu haben müssen («Need to know»-Prinzip).
Datenspeicherung
Bella Booking speichert Ihre Daten über den zur Erfüllung der in dieser Richtlinie verankerten Zwecke notwendigen Zeitraum, es sei denn, eine längere Speicherung ist nach anwendbarem Recht vorgeschrieben oder zulässig oder nach aufsichtsrechtlichen Bestimmungen nötig.
übermittlung von Daten über ein offenes Netzwerk
Für den Fall, dass Sie unsere Elektronischer Dienstleistungen über ein offenes Netzwerk nutzen, macht Bella Booking Sie darauf aufmerksam, dass Dritte (zum Beispiel App Stores, Netzwerkanbieter oder der Hersteller ihres Geräts) unabhängig von ihrem Standort auf Ihre Daten zugreifen und diese verarbeiten können. Offene Netzwerke unterliegen nicht der Kontrolle von Bella Booking und können somit nicht als sichere Umgebung betrachtet werden. Es kann nicht garantiert werden, dass über ein solches offenes Netzwerk übermittelte Daten sicher bzw. fehlerfrei sind, da sie abgefangen, verändert, beschädigt oder zerstört werden bzw. verloren gehen, verspätet oder unvollständig eintreffen, Viren enthalten oder überwacht werden können. Insbesondere können über ein offenes Netzwerk übermittelte Daten – auch wenn sich Sender und Empfänger im selben Land befinden – das jeweilige Land verlassen und in ein Drittland, in dem weniger strikte Datenschutzbestimmungen gelten als in dem Land, in dem Sie sich aktuell aufhalten, übermittelt und dort verarbeitet werden. Werden Daten über ein offenes Netzwerk übermittelt, können wir für ihren Schutz nicht haftbar gemacht werden. Entsprechend übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für die Sicherheit Ihrer Daten während einer solchen übermittlung. Wir empfehlen daher, streng vertrauliche Informationen nicht über offene Netzwerke zu übermitteln. Wo Ihnen dies angemessen erscheint, können Sie mit Bella Booking auf anderem Weg kommunizieren.
Cookies
Im Rahmen der Elektronischer Dienstleistungen von Bella Booking werden Cookies für statistische Zwecke, als Hilfsmittel für unsere Webentwickler und zur Verbesserung der Benutzererfahrung verwendet. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Elektronischer Gerät gespeichert werden, um Ihre Nutzung der Elektronischer Dienstleistungen und Ihre Präferenzeinstellungen beim Navigieren zwischen den einzelnen Seiten nachzuverfolgen und gegebenenfalls Einstellungen zwischen Ihren Besuchen zu speichern. Cookies unterstützen die Elektronischer Dienstleistungen bei der Sammlung statistischer Informationen über die Häufigkeit der Besuche bestimmter Bereiche der Website und helfen dabei, die Elektronischer Dienstleistungen noch nützlicher und benutzerfreundlicher zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass die meisten Internet-Browser Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass auf Ihrem Elektronischer Gerät keine oder nur bestimmte Cookies gespeichert werden oder dass stets ein Hinweis angezeigt wird, bevor Sie ein neues Cookie erhalten. Eine Deaktivierung von Cookies kann allerdings dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Elektronischer Dienstleistungen nutzen können.
Wir nutzen folgende drei Arten von Cookies:
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir Cookies verwenden dürfen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Diese Einstellungen gelten nicht für Mobile Apps von Bella Booking.
Web-Analyse-Tools und Social-Media-Plug-ins
Wir verwenden Analyse-Tools von Drittparteien wie Google Analytics zur überwachung der Elektronischen Dienstleistungen Dies beinhaltet die Verwendung von Cookies, um zu analysieren, wie die Nutzerinnen und Nutzer unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dabei erheben wir unter anderem folgende Nutzungsdaten:
Ausserdem verwenden wir unter Umständen sogenannte Social Plug-ins. Plug-ins sind an den Logos der sozialen Netzwerke erkennbar, zu denen sie gehören.
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir Cookies verwenden dürfen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Diese Einstellungen gelten nicht für Mobile Apps von Bella Booking.
Links
Die Elektronischen Dienstleistungen von Bella Booking können Links zu Elektronischen Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten, die durch uns weder betrieben noch überwacht werden. Bitte beachten Sie, dass solche Elektronischen Dienstleistungen von Drittanbietern nicht der vorliegenden Datenschutzerklärung unterliegen und wir weder für deren Inhalt zuständig noch für die Grundsätze dieser Anbieter für den Umgang mit Daten verantwortlich sind. Insofern empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen bzw. Nutzungsbedingungen für die betreffenden Elektronischen Dienstleistungen der Drittanbieter zu lesen und zu prüfen.
Rechte Betroffener
Gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen und ‑bestimmungen haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
Darüber hinaus haben Sie möglicherweise das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde.
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